El sitio se revierte inmediatamente al estado anterior. Generamos copias de respaldo antes y después de las actualizaciones. Normalmente el arreglo de una actualización no tiene costo adicional , sin embargo, se debe realizar un análisis de las causas. Los métodos para esto varían en algunos casos (debido principalmente a las funcionalidades de comercio electrónico, si están presentes). La mayoría de los problemas se procesan de forma gratuita, sin embargo, los complementos personalizados, los problemas introducidos por los usuarios o problemas que requieren mucho tiempo se notificará al cliente.